Q: 契約後、解約手数料や違約金は発生しますか？ A:岐阜電力では、契約後に解約手数料や違約金は一切発生しません。お客様のライフスタイルや状況に合わせて、いつでも安心してご利用を終了していただけます。 また、解約時の手続きも簡単で、面倒な手間はかかりませんので、安心してご契約ください。
Q: 岐阜電力の利用で本当に電気代は安くなりますか？ A:お客様のこれまでの電気使用量や契約内容によりますが、多くの方が電気代の削減を実感されています。具体的な料金シミュレーション機能をご用意しておりますので、現在の使用量を入力していただければ、節約額を確認することができます。 節約効果が明確にわかるため、安心して切り替えをご検討いただけます。
Q: 岐阜電力はクリーンエネルギーを使用していますか？ A:はい、岐阜電力では再生可能エネルギーを積極的に活用しています。CO₂排出を削減するクリーンな電力供給を目指しており、「地球にやさしい選択」をしたい方にも安心してお選びいただけます。 環境保全に貢献するプランも多数ご用意していますので、家計と環境の両方にやさしい電気をお届けします。
Q: 岐阜電力への切り替えにはどのくらい時間がかかりますか？ A:お申し込みから切り替え完了まで、通常2週間ほどお時間をいただいております。切り替え手続きはすべてオンラインで完了し、契約内容が確定した後は自動的に電力の供給が岐阜電力に切り替わります。 また、工事や設備の変更は必要ありませんので、手間をかけることなく安心してご利用いただけます。進捗状況はメールで随時お知らせいたしますので、スムーズな切り替えを実感していただけます。
Q: 電気の切り替えをしても停電や電気の質に影響はありませんか？ A:ご安心ください。岐阜電力では、既存の送配電網をそのまま利用するため、停電しやすくなったり、電気の質が低下したりすることは一切ございません。 電力の安定供給はこれまでと同様に保たれ、今まで通り快適に電気をご利用いただけます。切り替えに伴う停電も発生しませんので、生活に支障が出ることはありません。
Q: 電気料金はどのように支払いますか？ A:電気料金のお支払いは、クレジットカード払いや口座振替に対応しています。ご希望のお支払い方法は、お申し込み時に選択していただけます。 また、月々の電気使用量や料金明細は、マイページからいつでも確認可能です。紙の請求書は発行されませんので、環境にも配慮したサービスとなっております。
Q: 引越し先で岐阜電力を利用したい場合、どうすればよいですか？ A:引越し先でも岐阜電力をご利用いただく場合、事前にお申し込みいただくだけで簡単に手続きが完了します。新居での電力使用開始日を事前にお知らせいただければ、スムーズにご利用いただけます。 また、現在の住所での契約解除については、岐阜電力が代行して手続きしますので、お客様の手間はほとんどかかりません。